Refusionspolitik

Fortrydelsesret

Du har 14 dages fortrydelsesret gældende fra den dag, du modtager din bestilling og herefter 14 dage til at returnere varen. Ved benyttelse af fortrydelsesretten er det en forudsætning, at:

• Varen sendes forsvarligt retur for egen regning.
• Varen er i samme stand som ved modtagelsen og ikke bærer præg af at have været brugt.

Du har mulighed for at fortryde et køb, selvom varen er brugt men emballage og vare skal fremstå pæn, så varen stadig kan sælges. Afviger de returnerede varer fra ovenstående, forbeholder vi os ret til at lave nedslag i tilbagebetalingen i overensstemmelse med dansk lovgivning.

Pengene tilbagebetales altid til det kort du benyttede ved betaling.

Returadresse:
Kreashoppen
Birkedommervej 31, 2. sal
DK-2400 København NV

Du kan også fortryde dit køb ved at nægte modtagelse af forsendelsen.

Reklamation

Reklamation skal ske indenfor rimelig tid efter varens modtagelse, og du er således forpligtet til at undersøge varen snarest muligt efter modtagelsen.

Ansvarsfraskrivelse og garanti

Kreashoppen er ikke erstatningsansvarlig for direkte eller indirekte tab som følge af, at de bestilte varer kommer for sent frem, eller de bestilte varer lider af mangler, når forsinkelsen eller manglerne skyldes forhold, som ligger uden for Kreashoppens kontrol.
Kreashoppen afgiver ikke selvstændig garanti for de bestilte varer, men eventuelle garantier udstedt af producenten vil altid være gældende.